Hyppää sisältöön
Tehtävämme: Meitä ohjaa periaate, että jokainen ansaitsee korkeimman tason asumismukavuuden. Haluamme, että asiakkaamme ovat luottavaisia, "elävät elämäänsä", työskentelevät viisaasti ja heillä on aikaa itselleen ja läheisilleen. Kun ostat meiltä, sinusta tulee osa yhteisöä. Tulet sisään klubiin, jota rakennamme yhdessä: onnellisia ihmisiä, jotka ovat avoimia maailmalle, pitävät huolta itsestään ja läheisistään. Autamme sinua tulemaan iloiseksi, hyvin esitellyksi henkilöksi.
Tuotteemme: Etsimme korkealaatuisia eurooppalaisia tuotteita ja palveluita, joita haluamme käyttää itse ja tarjota asiakkaillemme, ja laajennamme jatkuvasti tarjontaamme. Myymme tunnettujen merkkien tuotteita myös omalla tuotemerkillämme. Keskitymme innovatiivisiin ja laadukkaisiin tuotteisiin, myös taiteilijoiden ja käsityöläisten tekemiin käsitöihin.
Tuotteiden alkuperäisyyden takuu: MichaelSerge verkkokaupan tarjoamat tuotteet ovat uusia, alkuperäisiä, suoraan valmistajilta tai luotettavilta jälleenmyyjiltä peräisin, niillä on alkuperäinen pakkaus ja valmistajan takuu.
Keitä me olemme: "MICHAELSERGE" on brändi, olemme Euroopassa toimiva johtajien perhe. Panostamme aikamme, osaamisemme ja resurssimme luodaksemme myyntialustan, jolla haluamme tarjota asiakkaillemme laadukkaita, hyväksi havaittuja tuotteita ja palveluita.
30 päivää ILMAINEN PALAUTUS tuotteen vastaanottamisesta, 0€ Euroopan Unionissa, 25€ EU:n ulkopuolella.
Toimitamme varastosta Euroopassa. Toimitusosoitteestasi ja tuotteen saatavuudesta riippuen tuote lähetetään Espanjasta tai Saksasta.
Minne toimitamme: Toimimme pääasiassa kaikkialla Euroopassa, mutta toimitamme myös maailmanlaajuisesti. Euroopan markkinoilla toimitusaika on yleensä 1-4 päivää sijainnista riippuen, 3-7 päivää Euroopan ulkopuolella.
Ilmainen toimitus 50€ tilausarvosta alkaen Euroopan unionin alueella.
Suosituimmat toimitusmaat verkkokaupassamme:
| Maa | Tilauksen arvo | Hinta |
| Itävalta | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Itävalta | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Belgia | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Belgia | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Kroatia | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Kroatia | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Tsekki | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Tsekki | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Tanska | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Tanska | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Viro | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Viro | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Suomi | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Suomi | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Ranska | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Ranska | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Saksa | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Saksa | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Iso-Britannia | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
| Iso-Britannia | alkaen 250,00 € | Ilmainen |
| Kreikka | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Kreikka | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Unkari | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Unkari | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Irlanti | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Irlanti | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Italia | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Italia | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Liettua | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Liettua | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Alankomaat | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Alankomaat | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Norja | 0,00 - 49,99 € | 18€ |
| Norja | 50,00 - 299,99 € | 14€ |
| Norja | alkaen 300 € | Ilmainen |
| Puola | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Puola | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Portugali | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Portugali | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Romania | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Romania | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Slovakia | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Slovakia | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Slovenia | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Slovenia | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Espanja | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Espanja | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Ruotsi | 0,00 - 49,99 € | 5€ |
| Ruotsi | alkaen 50,00 € | Ilmainen |
| Sveitsi | 0,00 - 249,99 € | 25€ |
| Sveitsi | alkaen 250,00 € | Ilmainen |
| Yhdysvallat | 0,00 - 299,99 € | 39€ |
| Yhdysvallat | alkaen 300,00 € | Ilmainen |
Napauta TÄÄLTÄ nähdäksesi lisää toimitustietoja ja kaikkia toimittamiamme maita.
Tällä hetkellä hyväksymme verkkokaupassamme seuraavat maksutavat:
Luotto- tai pankkikortti VISA, MasterCard tai AmericanExpress - operaattori stripe.com
PayPal toimii kuin virtuaalinen lompakko.
Klarna paikalliset nopeat maksut pankistasi maassasi.
ApplePay toimii Safari-selaimen kanssa
Jos palautat tuotteen meille, teemme hyvityksen käyttämällä samaa maksutapaa kuin käytit alkuperäisessä kaupassa.
Kaikki tapahtumat ovat turvallisia ja salattuja.
Jos haluat tehdä tilauksen eri tavalla tai olet kiinnostunut suuremmasta tilauksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tätä
Hyvät asiakkaat,
Myymälässämme, arvostamme täydellistä tyytyväisyyttäsi ostoksiisi. Ymmärrämme, että joskus tuote ei välttämättä vastaa odotuksiasi, se voi olla viallinen tai saatat yksinkertaisesti muuttaa mieltäsi. Siksi tarjoamme helppo ja kätevä palautusprosessi, sekä mahdollisuus tehdä reklamaatio tuotteesta.
Kuinka tehdä palautus?
Jos haluat palauttaa tuotteen, olet valmis 30 päivään paketin vastaanottamisesta. Aloita palautusprosessi yksinkertaisesti ota meihin yhteyttä CHATin kautta, lähetä sähköpostia. Kun olemme vastaanottaneet pyyntösi, järjestämme ilmaisen kuriiripalvelun tuotteen noutamiseksi antamaasi osoitteeseen.
Mikäli huomaat tuotteen olevan viallinen tai ei vastaa kuvausta, sinulla on oikeus tehdä reklamaatio. Voit tehdä niin ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta, kuvailemalla ongelmaa ja liittämällä mukaan kuvia tuotteesta (jos mahdollista). Kun olemme vastaanottaneet valituksesi, tarkistamme sen viipymättä ja ilmoitamme sinulle seuraavista vaiheista.
Milloin saat hyvityksen?
Takaamme, että palautetulle tuotteelle hyvitetään enintään 7 päivän kuluessa siitä hetkestä lähtien, kun tuote saapuu varastollemme. Hyväksytyn reklamaation tapauksessa tarjoamme mieltymystesi mukaan korjausta, vaihtamista uuteen tai rahan palautusta. Rahat palautetaan samalla maksutavalla, jolla tilaus maksettiin. Toivomme, että joustava palautuskäytäntömme ja tehokas valitusprosessimme tekevät ostokokemuksestasi meillä entistä mukavamman ja turvallisemman.
Muista, että olemme täällä auttamaan ja vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi.
Tehokkain tapa ottaa meihin yhteyttä on online-CHAT.
Puhumme kieliä:
englanti, tšekki, tanska, suomi, ranska, kreikka, espanja, hollanti, saksa, puola, portugali, romania, slovakki, ruotsi, italia.
Puhelinasiakaspalvelu on tavoitettavissa arkisin klo 9-00 Keski-Euroopan aikaa
Myynti, tuotekysymykset:
+ 44 2045772996
Toimituksen tila, valitukset, palautukset:
+ 48 222304295
Sähköpostiosoite: shop@michaelserge.com
Puola, Zielona Gora +48 688383500
Puola ilmainen linja +48 800003282
Tšekin tasavalta, Praha +42 0234280702
Yhdysvallat, Miami +17867558172
Kanada, Toronto +16478466300
Palautukset, reklamaatiot, lähetä VAIN osoitteeseen:
MichaelSerge BM
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Gora 66-004 Puola
Puhelin: + 48 688383500
Toimistomme:
275 New North Road
Islington Suite 1618
Lontoo, N1 7AA
Tällainen 172
Zielona Gora, 66-004
Puola
Via Boezio 6
Rooma, 00193
Italia
Nauschgasse 4
Wien, WI 1220
Itävalta
Paxlaan 10
Hoofddorp, Noord Holland 2131 PZ
Alankomaat
Route de Saint-Cergue 24bis
Nyon, VD 1260
Sveitsi
ORCA - Calle Gil-Vernet 54/55
Les Tapies 1
Hospitalet De L'infant, Tarragona
43890
Espanja
1000 Brickell Ave
Ste 715
Miami, FL 33131
Yhdysvallat
329 Howe Street
Vancouver, BC V6C3N2
Kanada
Rekisteröintitiedot Eurooppa:
MICHAELSERGE.COM BM ALV-tunnus: 9261565906, Eurooppa - Puola
Sucha 172, 66-004 Zielona Gora