Uutiskirjeen säännöt

SISÄLLYS

Osio 1 Määritelmät
Osio 2 Uutiskirje
Osio 3 Valitukset
Osio 4 Henkilötiedot
Osio 5 Lopulliset säännökset

OSA 1 MÄÄRITELMÄT

kuluttaja – kuluttaja Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2011/83/EU mukaan, annettu 25. lokakuuta 2011, kuluttajaoikeuksista, joka muuttaa neuvoston direktiiviä 93/13/EY sekä direktiiviä 1999/44/EY Euroopan parlamentin ja neuvoston ja kumoaa neuvoston direktiivin 85/577/EY sekä direktiivin 97/7/EY Euroopan parlamentin ja neuvoston.
Uutiskirje – maksuton sähköinen palvelu, joka koostuu Asiakkaan aiemmin tilaamien viestien vastaanottamisesta, jotka liittyvät Kauppaan ja lähetetään Palveluntarjoajan toimesta sähköisesti. Se sisältää tietoja tarjouksista, alennuksista ja uutuksista Kaupassa.
Verkkokauppa – verkkokauppa nimeltä michaelserge.com – miesten verkkokauppa, jota ylläpitää Palveluntarjoaja osoitteessa: https://michaelserge.com
Palveluntarjoaja - ALBIN KAMIL POPŁAWSKI, yrittäjä, joka harjoittaa liiketoimintaa nimellä BM ALBIN POPŁAWSKI, rekisteröitynyt Keskusyritys- ja Toimintatietojärjestelmään, jota ylläpitää asianomainen ministeri talousasioissa ja Keskusyritys- ja Toimintatietojärjestelmän ylläpidossa, EU:n arvonlisäveron tunnusnumero PL9261565906, REGON-numero 080219259, osoite: Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Puola.
Asiakas – jokainen taho, joka käyttää uutiskirjeen palvelua.

OSA 2 UUTISKIRJE

1. Asiakas käyttää uutiskirjeen palvelua vapaaehtoisesti.
2. Uutiskirjeen käyttöön tarvitaan laite, jossa on uusin versio verkkoselaimesta, joka tukee JavaScriptiä ja evästeitä sekä pääsy Internetiin, ja lisäksi aktiivinen sähköpostitili.
3. Tämän palvelun sähköpostiviestit lähetetään asiakkaan sähköpostiosoitteeseen, joka on annettu uutiskirjeen tilauksen yhteydessä.
4. Sopimuksen tekemiseksi ja uutiskirjeeseen liittymiseksi Asiakkaan on ensimmäisessä vaiheessa annettava sähköpostiosoitteensa määrätyssä paikassa Kaupassa saadakseen uutiskirjeen viestejä. Uutiskirjeeseen liittymisen myötä syntyy sopimus palveluiden tarjoamisesta, ja Palveluntarjoaja alkaa tarjota palvelua Asiakkaalle, lukuun ottamatta kohtaa 5.
5. "Uutiskirjeen asianmukaiseksi toimittamiseksi asiakkaan on annettava oikea sähköpostiosoite."
6. Sähköpostiviestissä tulee olemaan tieto uutiskirjeen tilauksen perumisesta sekä linkki tilauksen peruuttamiseen.
7. Asiakas voi milloin tahansa ilman syytä ja ilman kustannuksia peruuttaa uutiskirjeen tilauksen käyttämällä kohdassa 6 mainittua vaihtoehtoa tai lähettämällä sähköpostiviestin palveluntarjoajan sähköpostiosoitteeseen: shop@michaelserge.com.
8. "Linkin klikkaaminen tilauksen peruutukseen tai sähköpostin lähettäminen tilauksen peruuttamispyynnöllä johtaa tämän palvelun tarjoamista koskevan sopimuksen välittömään päättymiseen."

LUKU 3 VALITUKSET

1. Uutiskirjeeseen liittyvät reklamaatiot tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen: shop@michaelserge.com.
2. Palveluntarjoaja vastaa valitukseen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
   
   POZASÄNDÖN MEKANISMI VALITUKSILLE JA VAATIMUSTEN KÄSITTELY
3. Mikäli reklamaatiomenettely ei tuota odotettuja tuloksia, Kuluttaja voi käyttää mm.
   1. kompetenttien apua Euroopan Kuluttajakeskus EWG-Net. Keskukset tarjoavat kuluttajille tietoa heidän oikeuksistaan ja auttavat ratkaisemaan yksittäisiä ongelmia, jotka liittyvät rajat ylittäviin kauppoihin. Kuluttajakeskusten apu on oletusarvoisesti maksutonta.
      "Kuluttajakeskusten lista kullekin maalle löytyy osoitteesta: https://konsument.gov.pl/eck-w-Europie/;"
   2. Verkossa tapahtuva riitojen ratkaisu (ODR) laadittu Euroopan komission toimesta, saatavilla osoitteessa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.
4. Lisäksi Puolan alueella on saatavilla seuraavat tukivaihtoehdot:
   1. paikallisen maakunnallisen kaupallisen tarkastajan toimittamat sovittelut, johon hakemus sovittelun suorittamiseksi on osoitettava. Menettely on pääsääntöisesti maksuton. Tarkastustoimistojen lista löytyy osoitteesta: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
   2. kuluttajariitalautakunnan, joka toimii maakunnallisen kauppatarkastajan yhteydessä, tarjoama apu, johon on jätettävä hakemus asian uudelleenkäsittelemiseksi kuluttajariitalautakunnassa. Menettely on pääsääntöisesti maksuton. Tuomioistuinten luettelo on saatavilla osoitteessa: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   3. ilmainen apu kaupungin tai maakunnan kuluttajaneuvojalta.

LUKU 4 HENKILÖTIEDOT

1. Asiakkaan toimittamia henkilötietoja koskeva rekisterinpitäjä uutiskirjeen tilauksen yhteydessä on Palveluntarjoaja. Yksityiskohtaiset tiedot Palveluntarjoajan henkilötietojen käsittelystä – mukaan lukien muut käsittelytarkoitukset ja käsittelyn perusteet sekä tietojen vastaanottajat – löytyvät Kaupasta saatavilla olevasta Tietosuojakäytännöstä – läpinäkyvyyden periaatteen mukaisesti, joka sisältyy Euroopan parlamentin ja neuvoston yleiseen tietosuoja-asetukseen – "`GDPR".
2. Asiakkaan tietoja käsitellään uutiskirjeen lähettämistä varten. Henkilötietojen käsittelyn perusteena tässä tapauksessa on palvelusopimus tai asiakkaan pyynnöstä tehdyt toimet, jotka tähtäävät tällaisen sopimuksen tekemiseen (artikla 6, kohta 1, kirjain b GDPR) sekä palveluntarjoajan oikeutettu etu, joka perustuu tietojen käsittelyyn mahdollisten vaatimusten määrittämiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi (artikla 6, kohta 1, kirjain f GDPR).
3. Asiakkaan tietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta samalla välttämätöntä uutiskirjeen tarjoamiseksi. Tietojen antamatta jättäminen tarkoittaa, että palveluntarjoaja ei voi tarjota tällaista palvelua.
4. Asiakkaan tiedot käsitellään seuraavasti:
   1. Asiakas luopuu uutiskirjeestä;
   2. asiakkaan tai palveluntarjoajan mahdollisuuden vaatia korvauksia uutiskirjeeseen liittyen lakkaaminen;
   3. asiakkaan vastalause henkilötietojensa käsittelyä vastaan hyväksytään - mikäli käsittelyn perusteena oli palveluntarjoajan oikeutettu etu.
   – riippuen siitä, mitä sovelletaan kyseisessä tapauksessa ja mitä tapahtuu viimeistään.
5. Asiakkaalla on oikeus vaatia:
   1. pääsy omiin henkilötietoihinsa,
   2. heidän korjauksensa,
   3. niiden poistaminen,
   4. käsittelyn rajoittaminen
   5. tietojen siirtäminen toiselle ylläpitäjälle
      ja oikeus:
   6. "vastalauseen esittämisestä tietojen käsittelylle erityisestä asiakkaan tilanteesta johtuvista syistä – henkilötietojen käsittelylle, joka koskee rekisteröityä, ja joka perustuu tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan (ts. rekisterinpitäjän oikeutettuihin etuihin)."
6. Oikeuksiensa toteuttamiseksi asiakkaan tulee ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan.
7. Jos asiakas katsoo, että hänen tietojaan käsitellään lainvastaisesti, hän voi tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetulle.

OSIO 5 LOPPUSÄÄNNÖKSET

1. Palveluntarjoaja pidättää itsellään oikeuden muuttaa tätä sääntöä vain tärkeistä syistä. Tärkeänä syynä pidetään sääntöjen välttämätöntä muutosta, joka johtuu uutiskirjeen palvelun modernisoinnista tai palveluntarjoajaan sovellettavien lakien muutoksista.
2. "Tieto suunnitelluista säännömuutoksista lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, joka on annettu uutiskirjeeseen liittymisen yhteydessä, vähintään 7 päivää ennen muutosten voimaantuloa."
3. Jos Asiakas ei vastusta suunniteltua muutosta, odotetaan sen tulevan voimaan, ja katsotaan, että hän on hyväksynyt sen.
4. Jos Asiakas ei hyväksy suunniteltuja muutoksia, hänen tulee lähettää ilmoitus tästä palveluntarjoajan sähköpostiosoitteeseen: shop@michaelserge.com. Tämä johtaa palvelusopimuksen päättymiseen suunniteltujen muutosten voimaantulopäivänä.
5. Asiakkaan on kiellettyä toimittaa laittomia sisältöjä.
6. Uutiskirjeen palvelusopimus tehdään englanniksi.
7. Kaikki riidat, jotka syntyvät Palveluntarjoajan ja ei-kuluttaja-asiakkaan välillä, käsitellään Palveluntarjoajan kotipaikan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.